Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Clicknetbox SLU · NIF B88575956 · Calle Miño 5, 28823 Coslada (Madrid) · info@clicknetbox.com

Qué datos tratamos

Al crear una cuenta: tipo de cuenta (particular, autónomo o empresa), nombre y apellidos o persona de contacto, razón social o nombre comercial, DNI, NIE o CIF, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono. También guardamos los proyectos, planos, fotos y precios que subas a tu cuenta.

Comprobamos que el DNI, NIE o CIF tiene un formato y una letra de control válidos. No consultamos registros públicos ni verificamos que el número te pertenezca.

Para qué los usamos y con qué base legal

Para crear y gestionar tu cuenta, guardar tus obras y enviarte los correos necesarios (confirmación de la cuenta y recuperación de contraseña). La base legal es la ejecución del contrato de uso del servicio que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD). No enviamos publicidad ni elaboramos perfiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas la cuenta. Si pides su baja, borramos la cuenta y sus obras, salvo los datos que una ley nos obligue a conservar durante el plazo que esta fije.

A quién se comunican

A nadie, salvo obligación legal. Los datos se alojan en un servidor dentro de la Unión Europea gestionado por el responsable; el proveedor de alojamiento actúa como encargado del tratamiento.

Si usas «Importar croquis o plano», la imagen o el PDF que subes se envía a Anthropic, PBC (Claude) para leerlo, como encargado del tratamiento. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos. Evita subir documentos con datos personales que no sean necesarios.

Acceso del responsable para soporte y seguridad

El personal autorizado del responsable puede consultar los datos de las cuentas para dar soporte, gestionar los planes, atender tus solicitudes y mantener la seguridad del servicio (interés legítimo y ejecución del contrato). Para ayudarte, puede ver la herramienta tal como la ves tú, en modo de solo lectura y durante un máximo de 30 minutos, sin poder cambiar nada. Este acceso exige un segundo factor de autenticación y cada uso queda registrado (quién, cuándo y sobre qué cuenta). Nunca conocemos tu contraseña.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@clicknetbox.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y almacenamiento local

Solo usamos una cookie técnica para mantener la sesión iniciada. El editor guarda obras, preferencias y precios en el almacenamiento de tu navegador para funcionar sin conexión. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.